Na tejto stránke nájdete obchodné podmienky nášho eshopu Kniholo.sk. Starostlivo si ich prosím pred nákupom preštudujte, ďakujeme.

Všeobecné obchodné podmienky

Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „obchodné podmienky“) upravujú vzťahy medzi zmluvnými stranami kúpnej zmluvy uzatvorenej cez e-shop kniholo.sk (ďalej len „webové rozhranie“) medzi predávajúcim (podnikateľom)

Adam Misař, se sídlom Žehuň 144, 289 05 Žehuň,

IČ: 04700945,

nie je platcom DPH, zapísanom v živnostenskom registri vedenom Mestským úradom Nymburk,

č.j. 120/26659/2017/Čer

Adresa pre doručovanie: Žehuň 144, 289 05 Žehuň

Telefónne číslo: +420 721 016 780

Kontaktný e-mail: info@kniholo.sk

a Vami ako kupujúcim (spotrebiteľom)

1.     ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1. Kúpnou zmluvou (ďalej len „zmluva“), uzatvorenou pomocou webového rozhrania kniholo.cz sa zaväzujeme poskytnúť Vám tovar špecifikovaný v týchto všeobecných obchodných podmienkach a na webovom rozhraní a Vy sa zaväzujete uhradiť nám za tento tovar príslušnú cenu (uvedenú v objednávkovom formulári).

Užívanie našich webových stránok a nakupovanie cez ne sa riadi okrem týchto Všeobecných obchodných podmienok aj Reklamačným poriadkom a Zásadami ochrany Vášho súkromia.

1.2.       Aký tovar predávame?

Predávame Knihola. A čo si pod pojmom Kniholo predstaviť? No predsa dizajnový kus nábytku kombinujúci tie najlepšie vlastnosti priestrannej knižnice a pohodlného kresla. Kniholo je inovatívny výrobok vymyslený v Českej republike a je chránený Zapísaným priemyselným vzorom Spoločenstva EÚ.

1.3.       Je zmluva spotrebiteľskou zmluvou?

O spotrebiteľskú zmluvu sa jedná v prípade, že ste spotrebiteľom, tj ak ste fyzickou osobou a poskytnutie služby objednávate mimo rámca svojej podnikateľskej činnosti alebo mimo rámca samostatného výkonu svojho povolania. V opačnom prípade by sa o spotrebiteľskú zmluvu nejednalo a nevzťahovala by sa na Vás ochrana spotrebiteľa podľa právnych predpisov a týchto obchodných podmienok. Najmä ako nespotrebiteľ nemáte právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu.

1.4.      Aké máte ako spotrebiteľ zvláštne práva?

Ako spotrebiteľ máte predovšetkým:

  • právo odstúpiť od zmluvy uzavretej pomocou prostriedkov komunikácie na diaľku (článok 5 týchto obchodných podmienok);

  • právo na oznámenie informácií pred uzavretím zmluvy (informácie sú obsiahnuté v týchto obchodných podmienkach a na webovom rozhraní).

1.5.        Čím sa riadi náš právny vzťah?

Náš právny vzťah sa riadi nasledujúcimi dokumentmi:

–      týmito obchodnými podmienkami, ktoré vymedzujú a spresňujú naše vzájomné práva a povinnosti;

–      Zásadami ochrany Vášho súkromia, ktoré upravujú ochranu Vašich osobných údajov

–      Reklamačným poriadkom, podľa ktorého budeme postupovať pri reklamácii služby;

– Zásady cookies, ktoré upravujú správanie na webovom rozhraní, ochranu obsahu webového rozhrania a niektoré ďalšie vzťahy súvisiace s využívaním webového rozhrania;

–      podmienkami a pokynmi uvedenými na webovom rozhraní najmä pri uzatváraní zmluvy;

–      objednávkou a jej prijatím z našej strany, av otázkach tu neupravených tiež nasledujúcimi právnymi predpismi:

–      zákonom č. 89/2012 Zb., občianskym zákonníkom, v účinnom znení (ďalej len „občiansky zákonník“);

–      zákonom č. 634/1992 Zb., o ochrane spotrebiteľa, v znení neskorších predpisov (iba ak ste spotrebiteľom).

Pokiaľ sa Vaše bydlisko alebo sídlo nachádza mimo Českej republiky, alebo ak náš právny vzťah obsahuje iný medzinárodný prvok, beriete na vedomie, že sa náš vzťah riadi českým právom. Ak ste spotrebiteľom a právny poriadok štátu Vášho bydliska poskytuje vyššiu mieru ochrany spotrebiteľa ako slovenský právny poriadok, je Vám v právnych vzťahoch poskytovaná táto vyššia miera ochrany.

1.6.        Ako vyjadríte súhlas s obchodnými podmienkami?

Zaslaním objednávky a ďalej tiež potvrdením vo webovom rozhraní potvrdzujete, že ste sa s týmito obchodnými podmienkami zoznámili a súhlasíte s nimi.

Znenie obchodných podmienok môžeme meniť či dopĺňať. Vaše práva a povinnosti sa riadia vždy tým znením obchodných podmienok, za ktorého účinnosti vznikli.

2.     KÚPNA ZMLUVA

2.1.        Ako uzatvárame zmluvu?

Informácie o jednotlivých technických krokoch vedúcich k uzatvoreniu zmluvy sú zrejmé z webového rozhrania. Na webovom rozhraní je uvedená charakteristika tovaru s popisom jeho vlastností. Na webovom rozhraní sú tiež uvedené konečné ceny tovaru. Pre uzatvorenie zmluvy je nutné, aby ste odoslali objednávkový formulár vyplnený v súlade s týmito obchodnými podmienkami (prípadne je možné objednávku urobiť aj po e-maile), a aby došlo k prijatiu tejto objednávky z našej strany. Do webového objednávkového formulára je nutné vyplniť požadované údaje. Údaje uvedené v tomto formulári považujeme za správne a úplné. O ich prípadnej zmene nás prosím bezodkladne informujte telefonicky či e-mailom. Pred odoslaním formulára na spracovanie máte tiež samozrejme možnosť skontrolovať a zmeniť údaje zadané do webového objednávkového formulára. Webový objednávkový formulár zadáte na spracovanie stlačením tlačidla „Odoslať“.

2.2.         Kedy je teda zmluva uzavretá?

O obdržaní objednávky Vás budeme informovať. Prijatie objednávky (akceptácia) môže byť súčasťou informácie o obdržaní objednávky, pokiaľ je to v potvrdení výslovne uvedené, alebo môže po tomto potvrdení nasledovať samostatne.

Pokiaľ budeme mať pochybnosti o pravosti a vážnosti objednávky, môžeme Vás kontaktovať za účelom jej overenia. Neoverenú objednávku môžeme odmietnuť. Na takú objednávku sa potom hľadí, ako by nebola podaná.

Zmluva je uzatvorená akceptáciou objednávky z našej strany e-mailom (na kontakt Vami uvedený v objednávkovom formulári).

2.3.          Môže sa cena uvedená na webovom rozhraní meniť?

Ceny služieb zostávajú v platnosti po dobu, kedy sú zobrazované na webovom rozhraní.

V prípade, že na našej strane došlo k úplne zjavnej technickej chybe pri uvedení ceny služieb na webovom rozhraní, nie sme povinní Vám tovar za túto zjavne chybnú cenu poskytnúť. V takom prípade si vyhradzujeme právo odstúpiť od zmluvy.

2.4.          Máte možnosť získať zmluvu v textovej podobe?

Zmluva nie je uzatváraná písomne ​​s podpismi zmluvných strán. Zmluvu tvoria tieto obchodné podmienky, naša ponuka služieb na webovom rozhraní, Vaša objednávka a jej prijatie z našej strany. Zmluva Vám bude zaslaná e-mailom alebo na Vašu žiadosť vytlačená poštou.

2.5.            Čo ak niečomu v zmluve nerozumiete?

V prípade dotazu k obchodným podmienkam alebo k zmluve nás môžete kontaktovať prostredníctvom e-mailu či telefonicky. Radi Vám poskytneme všetky potrebné informácie.

2.6.           V akých jazykoch je možné zmluvu uzavrieť?

Zmluvu je možné uzatvoriť v slovenskom jazyku.

3.     PLATOBNÉ PODMIENKY

3.1.          Jakým způsobem můžete uhradit cenu zboží?

Cenu tovaru (predmetu kúpy) môžete uhradiť bankovým prevodom, vložením peňažnej čiastky na náš účet alebo prevodom pomocou poštovej poukážky (číslo účtu a variabilný symbol Vám bude oznámený v potvrdení objednávky). V potvrdení objednávky je vždy uvedená konečná cena.

3.2.        Kedy nastane splatnosť ceny?

Váš záväzok uhradiť cenu je splnený okamihom pripísania príslušnej čiastky na náš bankový účet.

3.3.        V akej mene môžete platiť?

Platba je možná v eurách.

4.     DODANIE PREDMETU KÚPE

Kúpnou zmluvou sa predávajúci zaväzuje, že kupujúcemu odovzdá vec, ktorá je predmetom kúpy, a umožní mu nadobudnúť vlastnícke právo k nej a kupujúci sa zaväzuje, že vec prevezme a zaplatí danú kúpnu cenu. Predávajúci si vyhradzuje vlastnícke právo k veci, a preto sa kupujúci stane vlastníkom až úplným zaplatením kúpnej ceny. Predávajúci kupujúcemu odovzdá vec (respektíve pošle prepravenie spoločností), ako aj doklady, ktoré sa k veci vzťahujú, a umožní tak kupujúcemu nadobudnúť vlastnícke právo k veci. Predávajúci odovzdá vec kupujúcemu – spotrebiteľovi v okamihu, keď mu vec odovzdá dopravca. Predávajúci vždy odovzdá kupujúcemu predmet kúpy v dohodnutom množstve, akosti a prevedení. Ak nie je dojednané, ako má byť vec zabalená, zabalí predávajúci vec podľa zvyklostí.

5.     ODSTÚPENIE OD ZMLUVY

5.1.     Ako môžete od zmluvy odstúpiť?

Od zmluvy môžete odstúpiť v lehote 14 dní odo dňa prevzatia tovaru. Oznámenie o odstúpení od zmluvy prosíme zaslať primárne na našu e-mailovú adresu (kontaktovať nás ale môžete aj listom alebo telefonicky). Na odstúpenie od zmluvy je možné využiť vzorový formulár. Prijatie oznámenia Vám bez zbytočného odkladu potvrdíme. Odstúpenie od zmluvy nemusíte nijako zdôvodňovať.

Ak odstúpi kupujúci spotrebiteľ od zmluvy, zašle alebo odovzdá následne späť predávajúcemu predmet kúpy bez zbytočného odkladu. Tovar by mal kupujúci spotrebiteľ vrátiť úplný, tj. vrátane všetkého dodaného príslušenstva, s kompletnou dokumentáciou, nepoškodený, čistý, pokiaľ možno vrátane originálneho obalu (nie je však podmienkou), v stave a hodnote, v akom tovar prevzal.

5.2.        Máte právo na vrátenie peňažných prostriedkov, ktoré sme od Vás už prijali?

V prípade odstúpenia od zmluvy máme povinnosť vrátiť Vám peňažné prostriedky, ktoré sme od Vás na základe zmluvy prijali. Peniaze Vám vrátime do 14 dní od odstúpenia od zmluvy, a to rovnakým spôsobom, akým sme od Vás peňažné prostriedky prijali, alebo spôsobom, aký budete požadovať.

5.3.          Kedy môžeme odstúpiť od zmluvy my?

Vyhradzujeme si právo odstúpiť od zmluvy v nasledujúcich prípadoch:

– technickou chybou bola na webovom rozhraní uvedená celkom zjavne chybná cena služby (článok 2.3 týchto obchodných podmienok),

– predmet kúpy z objektívnych príčin nie je možné za pôvodných podmienok poskytnúť,

– plnenie sa stane objektívne nemožným alebo protiprávnym

V prípade, že nastala niektorá z vyššie uvedených skutočností, budeme Vás o našom odstúpení od zmluvy bezodkladne informovať. Odstúpenie je voči Vám účinné okamihom, keď je Vám doručené. Pokiaľ ste už uhradili cenu za predmet kúpy, vrátime Vám bezodkladne prijatú čiastku, a to rovnakým spôsobom, akým sme od Vás peňažné prostriedky prijali, alebo spôsobom, aký budete požadovať.

6.       PRÁVA Z CHYBNÉHO PLNENIA

Vaše práva z chybného plnenia sa riadia príslušnými všeobecne záväznými právnymi predpismi, najmä občianskym zákonníkom. Pri uplatňovaní práv z chybného plnenia budeme ďalej postupovať aj v súlade s naším Reklamačným poriadkom. S týmto reklamačným poriadkom sa, prosím, dôkladne zoznámte.

7.       ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

 

7.1.        Aké oprávnenia máme na výkon našej činnosti a kto nás pri nej kontroluje?

Na predaj tovaru cez webové rozhranie sme oprávnení na základe živnostenského oprávnenia. Naša činnosť nepodlieha inému povoľovaniu. Živnostenskú kontrolu vykonáva v rámci svojej pôsobnosti príslušný živnostenský úrad. Kontrolu dodržiavania právnych predpisov na ochranu spotrebiteľa vykonáva Česká obchodná inšpekcia (http://www.coi.cz/). Práva spotrebiteľov obhajujú aj ich záujmové združenia a iné subjekty na ich ochranu.

7.2.        Ako vybavujeme sťažnosti?

Prípadné sťažnosti vybavujeme spravidla prostredníctvom nášho kontaktného e-mailu info@kniholo.sk.

Obrátiť sa na nás samozrejme môžete ale aj poštou či telefonicky.

K mimosúdnemu riešeniu prípadných spotrebiteľských sporov zo zmluvy je príslušná Česká obchodná inšpekcia, so sídlom Štěpánska 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.coi.cz. Ďalej máte právo na prípadné tzv. alternatívne riešenie sporu týkajúceho sa zmluvného záväzku vyplývajúceho zo zmluvy uzavretej on-line prostredníctvom platformy na riešenie sporov on-line prevádzkovanej Európskou komisiou a dostupné na internetovej adrese: http://ec.europa.eu/consumers/ odr/.

Ďalej sa môžete obrátiť na subjekty uvedené v článku 7.1.

7.3.         Čo by ste ešte mali vedieť?

Pri uzatváraní zmluvy sú použité prostriedky komunikácie na diaľku (najmä sieť internet). Náklady vzniknuté pri použití prostriedkov komunikácie na diaľku (predovšetkým náklady na internetové pripojenie) hradíte sami. Ak nebude dohodnuté inak, všetka korešpondencia súvisiaca so zmluvou medzi nami prebieha v písomnej forme, a to buď e-mailom, doporučene poštou alebo osobným doručením.

Z našej strany Vám budeme primárne doručovať na adresu elektronickej pošty uvedenú v objednávkovom formulári. Tieto obchodné podmienky sú platné a účinné od 1.11.2022.